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Les missions en stage BTS GPME : gestion administrative, RH et comptabilité

Les missions à demander en stage, rangées par bloc du diplôme, la façon de les raconter, et trois exercices corrigés sur la facture, la TVA et les heures supplémentaires.

Cet article a été rédigé à des fins pédagogiques. Les informations présentées peuvent évoluer. Nous t’invitons à vérifier auprès de sources officielles.

En stage de BTS GPME, vise des missions réelles que tu peux rattacher à l'un des quatre blocs du diplôme, et note pour chacune le contexte, ta méthode et le résultat. « J'ai fait de la compta » ne prouve rien. « J'ai relancé par courriel puis par téléphone les 14 factures clients en retard de plus de 30 jours, et 9 ont été réglées dans le mois » montre une compétence du bloc 1. Voici les missions à demander à ton tuteur, puis trois exercices sur les calculs que tu croiseras.

Ce que le diplôme attend de ton stage

Le BTS Gestion de la PME est découpé en quatre blocs de compétences, décrits dans sa fiche au répertoire national des certifications professionnelles (RNCP38363), chacun avec sa propre évaluation.

BlocMissions de stageÉvaluation en lycée public ou sous contrat, en CFA habilité
1. Relation avec les clients et les fournisseursdevis, factures, commandes, relancesCCF, deux situations
2. Gestion des risquestrésorerie, veille, démarche qualitéCCF, une situation
3. Personnel et ressources humainesabsences, congés, éléments de paie, recrutementépreuve écrite
4. Fonctionnement et développement de la PMEclassement, procédures, tableau de bordépreuve écrite

Le CCF, contrôle en cours de formation, est organisé par tes professeurs pendant le BTS, au lieu d'une épreuve unique en fin de cursus. Hors établissement habilité, les blocs 1 et 2 passent par un oral ponctuel. Dans tous les cas, des situations vécues en entreprise te donnent de quoi présenter : demande dès ta première semaine des missions qui touchent ces deux blocs.

Gestion administrative : du devis au classement

Le cœur du bloc 1, c'est le circuit d'une vente et d'un achat. Côté client, tu prépares le devis, puis la facture, et tu suis le paiement. Côté fournisseur, tu passes la commande puis tu contrôles la facture reçue : bon de commande, bon de livraison et facture doivent concorder avant que le paiement soit validé.

Tout cela passe souvent par un PGI, un progiciel de gestion intégré : un seul logiciel où ventes, achats, comptabilité et paie partagent la même base de données.

Le bloc 4 ouvre une autre porte : améliorer un processus support, c'est-à-dire une tâche qui fait tourner l'entreprise sans être vendue au client. Refaire le plan de classement des documents ou créer un modèle de devis dans le PGI sont des missions courtes et faciles à présenter.

Formule : avec $t$ le taux de TVA écrit en décimal ($t = 0{,}20$ pour 20 %),

$$\text{TVA} = \text{HT} \times t \qquad \text{TTC} = \text{HT} \times (1 + t)$$

Le taux normal, celui qui s'applique quand aucun autre taux n'est prévu, est de 20 % en France métropolitaine (Bulletin officiel des finances publiques). À ce taux, $\text{TTC} = \text{HT} \times 1{,}2$.

Piège classique : pour retrouver le HT à partir du TTC, on divise par $1{,}2$, on ne retire pas 20 %. Une facture de 600 € TTC vaut $600 \div 1{,}2 = 500$ € HT, et non $600 \times 0{,}8 = 480$ €. Les 20 % se calculent sur le HT, jamais sur le TTC.

Ressources humaines : le personnel et la paie

Le bloc 3 commence par le suivi administratif du personnel : absences, congés, dossier d'un salarié qui arrive ou qui part. Viennent ensuite les éléments variables de paie, tout ce qui change d'un mois à l'autre sur un bulletin, comme les heures supplémentaires ou une prime. Tu les rassembles et tu les contrôles avant de les transmettre à qui établit les bulletins, dans l'entreprise ou au cabinet comptable.

Si l'entreprise recrute pendant ton stage, propose-toi pour rédiger l'offre ou trier les candidatures.

Règle : la durée légale du travail est de 35 heures par semaine. À défaut d'accord collectif, chacune des huit premières heures supplémentaires, de la 36e à la 43e, est majorée de 25 %, les suivantes de 50 % (article L3121-36 du Code du travail). Un accord d'entreprise ou de branche peut fixer un autre taux, jamais sous 10 %.

Pour les congés, un salarié acquiert 2,5 jours ouvrables par mois de travail effectif, sans dépasser 30 jours (article L3141-3). Un jour ouvrable, c'est chaque jour de la semaine sauf le dimanche et les jours fériés chômés : six par semaine sans férié, donc cinq semaines pour 30 jours.

Piège classique : ne confonds pas jours ouvrables et jours ouvrés, ceux où l'entreprise travaille, souvent du lundi au vendredi. Comptée en jours ouvrables, une semaine de congé en consomme six, même si le salarié ne travaille jamais le samedi. Avant de toucher à un solde de congés, regarde dans quelle unité l'entreprise le tient.

Comptabilité et trésorerie : suivre l'argent

Le bloc 1 demande aussi le suivi comptable des opérations commerciales. En stage, tu enregistres ou contrôles les factures dans le logiciel, puis tu pointes chaque règlement reçu avec la facture qu'il paie. Ce rapprochement s'appelle le lettrage : une facture non lettrée après son échéance est a priori impayée. Avant de relancer, vérifie sur le relevé bancaire que le paiement n'est pas arrivé sans avoir été lettré.

Le bloc 2 regarde plus loin, avec le risque de trésorerie. Une PME rentable peut manquer d'argent sur son compte un mois donné, si ses clients la paient plus tard qu'elle ne paie ses fournisseurs et ses salariés. Un plan de trésorerie, tableau des encaissements et décaissements prévus semaine par semaine, montre ce creux à l'avance : le tenir à jour est une belle mission à présenter.

Pour le bloc 4, propose un tableau de bord, quelques chiffres suivis chaque mois comme le chiffre d'affaires et le montant des factures impayées.

Raconter une mission

Une mission ne prouve une compétence que si tu sais l'expliquer. Pour chacune, note le jour même le contexte de départ, ce qu'on t'a demandé, ce que tu as fait et avec quels outils, le résultat, chiffré si possible, puis ce que tu ferais autrement. Garde aussi les pièces, en remplaçant les noms des clients et des salariés : trois mois plus tard, tu ne te souviendras plus des chiffres.

Exemple : « Les devis étaient tapés à la main dans un traitement de texte, avec des erreurs de prix. J'ai créé un modèle dans le PGI, relié au catalogue. Sur les trois semaines suivantes, aucun devis n'a dû être corrigé. La prochaine fois, je ferais valider le modèle par le commercial avant de le diffuser. »

Exercices corrigés

Fais chaque calcul sur ta feuille avant d'ouvrir la correction.

Exercice 1 : Une PME vend 12 casques téléphoniques à 85 € HT l'unité et accorde au client une remise de 10 %. La TVA est au taux normal de 20 %. Calcule le net commercial HT, la TVA et le total TTC de la facture.

Correction :

Montant brut : $12 \times 85 = 1\,020$ € HT. Remise : $1\,020 \times 0{,}10 = 102$ €. Le net commercial, montant après remise, vaut $1\,020 - 102 = 918$ € HT.

La TVA se calcule après la remise : $918 \times 0{,}20 = 183{,}60$ €.

Total TTC : $918 + 183{,}60 = 1\,101{,}60$ €. Contrôle : $918 \times 1{,}2 = 1\,101{,}6$.

Exercice 2 : Un salarié à temps complet est payé 14 € brut de l'heure. Sur une semaine, il a travaillé 45 heures, et aucun accord collectif ne fixe le taux de majoration. Calcule le montant brut de ses heures supplémentaires de la semaine.

Correction :

Au-delà de 35 heures, il a fait $45 - 35 = 10$ heures supplémentaires.

Les 8 premières sont majorées de 25 % : $8 \times 14 \times 1{,}25 = 140$ €. Les 2 suivantes sont majorées de 50 % : $2 \times 14 \times 1{,}5 = 42$ €.

Total : $140 + 42 = 182$ € brut, qui s'ajoutent au salaire des 35 premières heures. Pour la paie, transmets ce détail, pas seulement le total.

Exercice 3 : Le bon de commande envoyé à un fournisseur indique 1 250 € HT. Sa facture arrive : 1 512 € TTC, avec une TVA à 20 %. Un collègue calcule $1\,512 \times 0{,}8 = 1\,209{,}60$ € et conclut que le fournisseur a facturé moins que prévu. A-t-il raison ? Que fais-tu avant de valider le paiement ?

Correction :

Non. Le HT se retrouve en divisant par $1{,}2$ : $1\,512 \div 1{,}2 = 1\,260$ € HT. La facture dépasse donc la commande de $1\,260 - 1\,250 = 10$ € HT. Contrôle : la commande valait $1\,250 \times 1{,}2 = 1\,500$ € TTC, soit 12 € de moins que la facture.

Avant de valider, compare la facture au bon de livraison ligne par ligne pour trouver l'écart, puis demande au fournisseur une explication ou un avoir, c'est-à-dire un document qui annule tout ou partie d'une facture.

À retenir

À retenir :

  • Une bonne mission se rattache à un bloc du diplôme et se raconte : contexte, action, résultat, recul.
  • Blocs 1 et 2 en CCF dans les établissements habilités, blocs 3 et 4 à l'écrit.
  • Au taux normal, $\text{TTC} = \text{HT} \times 1{,}2$ et $\text{HT} = \text{TTC} \div 1{,}2$.
  • Commande, livraison et facture concordent avant tout paiement.
  • Heures supplémentaires sans accord : 25 % pour les huit premières, 50 % ensuite.
  • Congés : 2,5 jours ouvrables par mois ; comptée en jours ouvrables, une semaine posée en coûte six.

Sources

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